班組是企業(yè)的細胞，也是企業(yè)的基礎，離開班組，專業(yè)化管理就是空中樓閣。
而作為班組最重要的成員，班組長在班組工作中的作用十分關鍵。因此，班組長做好班組專業(yè)化的工作具有非常重要的意義。
班組長要做好班組的專業(yè)化工作，必須做到“三會”，即會說、會寫、會做。
1.會說班組長在管理理班組內部工作時一定要會說，其體表現在：
(1)開班組會議時會說。
在班組會上，班組長要言簡愈賅、切中要害。
這需要班組長在會前做好充分的準備，如就會議內容與班組員工交流要點，或在工作薄上記下會上講話要點。
此外，班組長還要訓練自己講話的技能，學習點式講話，即說要點。
因為一般班組的議比較短，需要安排的具體工作很多。所以，班組長講話必須有條理，突出重點。
(2) 與班組成員溝通時會說。
班組長在與員工進行交流、溝通時，尤其是員工犯了某種錯誤時，不要直截了當，而要找一個好的切人點，這樣雙方交流起來會比較自然，氣氛也不會尷尬。
在交流中，班組長要以情動人、以誠相見，這樣員工才愿憊說出自己的真心話；
還要注愈引導員工，用詢問的方式引出員工的想法，了解其立場、需求、愿望，這樣可以有效引導談話，營造比較自然的談話氛圍。
班組長還要注意傾聽，給員工展示自我、成就自我的機會，使員工產生一種滿足感，其配合意識和參與憊識就會被調動起來。
在溝通時，班組長要注愈溝通方式因人而異。
特別是現在一些年輕的員工都講求個性，溝通的方式可以多樣化，例如通過他們喜愛的QQ, MSN等聊天工具進行溝通，讓他們感覺你很親切，平易近人，也樂于與你交流。
(3)向領導匯報時會說。
班組長需要定期向領導匯報本班組的一些情況，這就要求班組長掌握一些匯報技巧。
在匯報前，班組長要把匯報的內容以提綱的形式列出，列提綱時盡最用標題形式把邏輯關系表示清楚，這樣匯報時才有條理；
還要充分準備，匯報時才能從容自若。
班組長向領導匯報時應簡單扼要，不要拖沓冗長。領導事務策多，沒有時間聽長篇大論；
領導大多也有在基層工作的經驗，所以班組長匯報時只要點到為止即可。
需要注意的是，在總結成績的同時，一定要反映工作中的問題。因為沒有一個領導喜歡好大喜功、不切實際的人。
2.會寫
(1)會寫工作計劃和總結。
班組長對班組工作的管理職責必然要求其對工作進行計劃和總結。
班組工作計劃做得好，工作才能有條不紊地開展。
總結做得好，則能夠讓上級看到班組的成績，讓班組得到應有的表揚，員工的士氣可以受到鼓舞，從而更有利于班組工作的開展。
(2)會填寫班組的各種報表。
規(guī)范、標準地填寫各種報表是對班組長工作的一項基本要求。
班組的報表很多.班組長要注意各種報表的不同設計格式，使班組報表更加適合記錄的需要。
另外，班組長不但要自己會填寫報表，還要指異班組其他員工正確填寫報表，提高其填寫報表的能力。
班組長應匯集班組齊種報表中反映出來的問題，并且找到有針對性的解決方案。
只有這樣，班組報表才能在班組工作中真正發(fā)揮作用。
3.會做“已所不欲，勿施與人”，要求別人做到的，首先自己要做到。
對于班組工作，班組長要帶頭干，帶動員工工作的積極性。
班組長應是在專業(yè)內有較豐富實踐經驗和較全面理論知識水平的業(yè)務骨干，對其管轄范圍內的工作應該做到技術知識精通，
對設備的工作原理、技術要求和設備的檢修質量、運行狀況等都要有全面的了解和掌握。
班組長要率先掌握先進技術，提高自身的技術水平，然后把自己掌握的技術和經驗毫無保留地傳授給班組員工。
班組長要通過業(yè)務指導、言傳身教以及組織班組成員互幫互學的形式，努力提高班組成員的整體技術素質，打造名副其實的技能型、創(chuàng)新型班組。
在生產管理過程中，班組長應該能夠迅速排除班組生產過程中的安全隱患，能夠迅速解決班組生產中、工藝技術上遇到的難題。
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